רשת שופרסל התנצלה בפני לקוחה ששומר מנע ממנה כניסה בטענה שלבושה אינו הולם. הרשת מסרה כי מדובר ב״טעות בשיקול דעת" של העובד, שזומן לבירור, וכי תחדד את ההנחיות בכל סניפיה.
תגובת שופרסל, שפורסמה בערוץ הטלגרם של העיתונאי דניאל עמרם הערב (רביעי), מודה כי פעולת השומר לא הייתה על פי הנהלים. הרשת מסרה כי "אין לה כל נוהל או הנחיה הנוגעים ללבוש הלקוחות" וכי העובד זומן לבירור משמעתי. ההבהרה מגיעה שעות ספורות לאחר שסיפורה של הלקוחה — שטענה שהשומר אמר לה "לכי תחליפי" בטענה שקופאי גבר צריך "לשמור על עיניו" — הפך ויראלי ברשתות החברתיות. כפי שדיווח The Zioneer מוקדם יותר הערב, התקרית עוררה דיון ציבורי על מדיניות הלבוש בסניפים מול זכויות הלקוחות. הודעת הרשת אינה מתייחסת לניסוח הספציפי המיוחס לשומר.
2 התפתחויות
מקורות ואות
ידיעה ממקור יחיד לעולם אינה מדורגת “מאומת” או “מבוסס”. דירוג האות יתחזק רק כשמקור שני, עצמאי, יאשש אותה.
- קליטה פנימית